Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre compte Cloud Paradise, ne vous inquiétez pas ! Suivez les étapes simples ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte.

Étape 1 : Accédez à la page de récupération de mot de passe

1. Ouvrez votre navigateur web préféré (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.).
2. Saisissez l’adresse suivante dans la barre d’adresse : https://www.cloudparadise.ca/forgotpassword et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Entrez votre adresse e-mail

1. Sur la page de récupération de mot de passe, vous verrez un champ où vous devez entrer votre adresse e-mail.
2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Cloud Paradise.

Étape 3 : Envoyer la demande de réinitialisation

1. Après avoir entré votre adresse e-mail, cliquez sur le bouton "Envoyer".
2. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Étape 4 : Suivez les instructions dans l'e-mail

1. Ouvrez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail de réinitialisation de mot de passe de Cloud Paradise.
2. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour accéder à la page de réinitialisation.
3. Sur la page de réinitialisation, entrez un nouveau mot de passe sécurisé et confirmez-le.

Étape 5 : Connexion avec le nouveau mot de passe

1. Une fois votre mot de passe réinitialisé, retournez sur la page de connexion : https://www.cloudparadise.ca/signin.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur "Connexion" pour accéder à votre compte.

Assistance

Si vous rencontrez des difficultés lors de la réinitialisation de votre mot de passe ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre support technique à l’adresse suivante : support@cloudparadise.ca.