Comment récupérer un mot de passe perdu

Étape 1 : Accédez à l'URL de récupération de mot de passe

• Ouvrez votre navigateur web préféré.
• Rendez-vous à l'adresse suivante : https://hosting.cloudparadise.cloud:10000/evo/login/lost-password.

Étape 2 : Entrez votre nom d'utilisateur ou adresse email

• Sur la page de récupération, vous verrez un champ où vous pouvez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse email associée à votre compte DirectAdmin.
• Entrez les informations demandées dans le champ approprié.

Étape 3 : Recevez les instructions par email

• Après avoir entré votre nom d'utilisateur ou votre adresse email, cliquez sur le bouton Envoyer ou Submit (selon l'interface).
• Un email contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à l'adresse email associée à votre compte.

Étape 4 : Suivez les instructions dans l'email

• Ouvrez votre boîte de réception et cherchez un email de la part de "Cloud Paradise" ou de "DirectAdmin".
• Dans cet email, vous trouverez un lien de réinitialisation du mot de passe. Cliquez sur ce lien.
• Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez entrer un nouveau mot de passe.

Étape 5 : Définissez un nouveau mot de passe

• Sur la page de réinitialisation, entrez un nouveau mot de passe sécurisé.
• Confirmez ce mot de passe en le tapant une deuxième fois.
• Cliquez sur Réinitialiser ou Submit pour valider le changement.

Étape 6 : Connexion avec le nouveau mot de passe

• Une fois le mot de passe réinitialisé, vous pouvez revenir à la page de connexion du panneau de contrôle : https://hosting.cloudparadise.cloud:10000.
• Entrez votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Conseils pour un mot de passe sécurisé

• Utilisez une combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
• Évitez d'utiliser des informations personnelles facilement devinables comme des dates de naissance ou des noms communs.
• Changez régulièrement votre mot de passe et ne le partagez avec personne.

Si vous ne recevez pas l'email de réinitialisation, vérifiez votre dossier spam/junk ou contactez le support technique à support@cloudparadise.ca pour obtenir de l'aide.